Betamo Casino prende molto seriamente la protezione dei dati personali dei propri utenti. Questa politica spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni fornite durante l’utilizzo del nostro sito e dei servizi di gioco online.
1. Tipologie di dati raccolti
Raccogliamo diversi tipi di informazioni, tra cui:
- Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita
- Informazioni di contatto: indirizzo email, numero di telefono
- Dati di pagamento: carte di credito, portafogli elettronici
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato
- Dati di gioco: cronologia delle scommesse, vincite, perdite
2. Finalità del trattamento dei dati
I dati raccolti vengono utilizzati per:
- Gestire gli account degli utenti e garantire l’accesso ai giochi
- Effettuare transazioni finanziarie in sicurezza
- Fornire assistenza clienti e supporto tecnico
- Analizzare l’utilizzo dei servizi per migliorare l’esperienza di gioco
- Adempiere agli obblighi legali e regolamentari
3. Conservazione dei dati
I dati personali degli utenti vengono conservati in server sicuri con accesso limitato. La durata della conservazione dipende dalla natura dei dati:
| Tipo di dato | Durata di conservazione | Motivo |
|---|---|---|
| Dati identificativi | Fino alla chiusura dell’account + 5 anni | Adempimento obblighi legali e fiscali |
| Dati di pagamento | Fino a 7 anni | Tracciabilità delle transazioni finanziarie |
| Dati di gioco | Fino a 3 anni | Analisi statistica e controllo responsabile del gioco |
| Dati tecnici | Fino a 2 anni | Miglioramento del servizio e prevenzione frodi |
4. Sicurezza dei dati
Betamo Casino utilizza misure tecniche e organizzative per proteggere i dati degli utenti:
- Crittografia SSL per tutte le transazioni
- Accesso limitato ai dati sensibili da parte del personale autorizzato
- Backup regolari e protezione contro perdita o accesso non autorizzato
- Monitoraggio continuo dei sistemi per prevenire attacchi informatici
5. Condivisione dei dati
I dati personali non vengono venduti a terzi. Possono essere condivisi solo nei seguenti casi:
- Obblighi legali e richieste delle autorità competenti
- Fornitori di servizi tecnici necessari per il funzionamento del sito
- Partner di pagamento per completare transazioni finanziarie
6. Diritti degli utenti
Gli utenti hanno diversi diritti relativi ai propri dati personali:
- Accesso ai dati personali conservati da Betamo Casino
- Richiesta di correzione di dati inesatti
- Richiesta di cancellazione dei dati, salvo obblighi legali contrari
- Limitazione del trattamento dei dati
- Opposizione all’uso dei dati per marketing o analisi
7. Cookie e tecnologie simili
Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per migliorare l’esperienza utente, analizzare il traffico e personalizzare contenuti e promozioni. Gli utenti possono gestire le preferenze dei cookie tramite il proprio browser.
8. Modifiche alla politica sulla privacy
Betamo Casino può aggiornare questa politica per riflettere modifiche legislative o operative. Gli utenti vengono informati tramite notifiche sul sito. L’utilizzo continuato dei servizi implica l’accettazione delle modifiche.
9. Contatti per la privacy
Per domande o richieste relative alla protezione dei dati personali, è possibile contattare il supporto clienti tramite i canali ufficiali di Betamo Casino.
